1. קבלת התנאים

בשימוש באפליקציה Sheina AI ("האפליקציה", "השירות") את/ה מסכימ/ה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכימ/ה — אל תשתמש/י באפליקציה.

השירות מופעל על ידי PALATNIKS LTD.

2. אחריות רפואית

Sheina AI אינה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אינה מכשיר רפואי ואינה מספקת אבחון או טיפול.

ההמלצות מבוססות על דפוסי שינה כלליים ועל הנתונים שדיווחתם. תמיד התייעצו עם רופא/ת ילדים בנוגע לבריאות התינוק/ת, במיוחד במקרים של חום, בכי לא רגיל, או כל שינוי משמעותי בהתנהגות.

במקרה חירום פנו לשירותי החירום במדינתכם. האפליקציה אינה שירות חירום ואינה מנוטרת בזמן אמת.

3. חשבון ואחריות המשתמש

4. אמצעי התחברות

ההתחברות היא באמצעות Apple, Google או קישור התחברות הנשלח למייל. קישור ההתחברות וקישור ההזמנה למשפחה הם אמצעי הזדהות — אין להעביר אותם לאף אחד שלא התכוונתם לתת לו גישה מלאה לחשבון או לרישום.

אובדן הגישה לתיבת המייל של החשבון עלול להביא לאובדן הגישה לחשבון.

5. חשבון משפחתי ושיתוף

6. Sheina Premium — מנוי

7. החזרים

החיוב מבוצע על ידי Apple או Google, ובהתאם ההחזרים כפופים למדיניות שלהם ומטופלים על ידם. איננו יכולים להעניק החזר ישירות. לפנייה: דרך App Store ← דיווח על בעיה, או דרך Google Play ← היסטוריית הזמנות.

8. תוצרי הבינה המלאכותית

התשובות וההמלצות נוצרות על ידי מודל בינה מלאכותית, על בסיס הנתונים שהזנתם. הן עלולות להיות שגויות, חלקיות או לא מתאימות למצבכם.

הן מידע בלבד — ולעולם לא אבחון, תוכנית טיפול או ייעוץ רפואי. דיוק ההמלצות תלוי בדיוק הדיווחים. PALATNIKS LTD אינה אחראית להחלטות שנעשו על בסיס תוצרי האפליקציה.

9. שימוש מותר

10. זמינות ושינויים בשירות

השירות ניתן כמות שהוא, במאמץ סביר, ללא התחייבות לזמינות רציפה. אנו שומרים את הזכות לשנות, להשהות או להפסיק את השירות או תכונות ממנו. במקרה של הפסקת שירות מהותית בתקופת מנוי בתשלום נודיע על כך מראש ככל שניתן.

11. קניין רוחני

כל הקוד, העיצוב, הלוגיקה והתוכן של Sheina AI מוגנים בחוקי קניין רוחני ושמורים ל-PALATNIKS LTD.

התוכן שאתם מזינים נשאר שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בו אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורכם — אחסון, סנכרון בין ההורים, והפקת ההמלצות.

12. הגבלת אחריות

ככל שהדין מתיר, PALATNIKS LTD לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש בשירות. אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור השירות בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי דין.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. תנאים ייחודיים ל-Apple

הסכם זה נכרת ביניכם לבין PALATNIKS LTD בלבד, ולא עם Apple. Apple אינה אחראית לאפליקציה או לתוכנה. Apple אינה מחויבת לספק שירותי תחזוקה או תמיכה. במקרה של אי-התאמה לאחריות כלשהי, תוכלו לפנות ל-Apple לקבלת החזר מחיר הרכישה; מעבר לכך Apple אינה נושאת בכל אחריות. Apple וחברות הבת שלה הן מוטבות צד ג' של הסכם זה, ורשאיות לאכוף אותו כלפיכם.

15. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שימוש מתמשך לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים. שינוי מהותי יובא לידיעתכם.

16. צור קשר

שאלות על תנאי השימוש: hello@sheina.ai